במידה ותרצו להחליף או להחזיר מוצר, אנא ידעו אותנו באימייל: contact@hilafeinberg.com
ניתן להחליף כל מוצר שאינו בסייל תוך 14 יום מקבלת המשלוח.
ניתן להחזיר מוצר בתוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי. הזיכוי ינתן אך ורק בדרך בה בוצע החיוב (לכרטיס האשראי או לחשבון הפיי פל) בניכוי 5% עמלת ביטול.
מוצרים בסייל ניתנים להחלפה עד שבוע מיום קבלת המשלוח. לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצרי סייל.
ניתן להחזיר מוצר רק אם לא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק והוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו.
ההחזר הכספי יבוצע תוך מקסימום 14 ימי עסקים ממועד הגעתו של הפריט לסטודיו.
בכל מקרה של החזרה \ החלפה הלקוח יישא בעלויות משלוח המוצר בחזרה אלינו לסטודיו.